Återbetalningspolicy
Vid frågor om returer kontakta: Info@ts-aventyr.se
Returer
Du har 7 dagar på dig att ångra köp för att vara berättigad till en återbetalning . Efter att 7 dagar har gått kan vi inte erbjuda dig återbetalning.
Du har 30 dagar på dig att ångra köp för att vara berättigad till ett byte av varan. Efter att 30 dagar har gått kan vi inte erbjuda dig byte av varan.
För att din retur ska godkännas måste produkten och förpackning vara i samma skick som du fick den. Den måste också finnas i originalförpackningen.
Artiklar som inte kan returneras:
- Personliga produkter från tryckeriet.
- Presentkort
- Nedladdningsbara produkter.
För att slutföra din retur krävs ett kvitto eller ett köpbevis.
Vid ånger av ett köp står du som kund för att produkten tas sig till företaget
TS Äventyr AB
Nynäsvägen 21G
136 47, Haninge.
Reklamation
Skulle det finnas en fel på din köpta vara får du självklart reklamera den. En reklamation måste meddelas omedelbart efter att felet påträffats. Vid reklamation står vi för frakten.
Återbetalningar
För att sätta igång återbetalnings processen ber vi dig först kontakta oss på mailen (info@ts-aventyr.se) med tydlig information angående varför du vill ångra ditt köp. Vi kommer att meddela dig om godkännandet eller avslaget på din återbetalning. Om returen är godkänd, kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas genom den ursprungliga betalningsmetoden inom 2 veckor.
Fraktkostnad återbetalas ej.